服務條款
歡迎來到 EVPad Canada。本服務條款(以下簡稱「本條款」)規範您對 EVPad Canada 網站、線上商店、產品及相關服務(以下統稱「服務」)的使用。
在本條款中,「EVPad Canada」、「我們」均指 EVPad Canada。
存取我們的網站、使用我們的服務,或向 EVPad Canada 購買產品,即表示您同意本條款及我們適用的政策,包括我們的《退款與退貨政策》、《運送政策》、《保固政策》、《隱私權政策》及《第三方應用程式與內容免責聲明》。
如果您不同意本條款,請勿使用我們的服務。
1. 網上商店
您必須年滿您居住省份、地區、州或司法管轄區的法定成年年齡,方可從我們的商店購買商品;或在法律允許的情況下,經父母或法定監護人同意。
您僅得為合法目的並依適用法律法規使用我們的網站及產品。
您同意下單時提供的資訊均為準確、最新且完整。
2. 產品
我們會盡合理努力,準確描述及展示透過我們商店販售的產品。
產品規格、包裝、外觀、功能及供貨情況可能隨時變更。實際顏色與外觀亦可能因瀏覽我們網站所用的顯示器或裝置而有所差異。
我們保留修改或停售產品,以及限制可購買數量的權利。
3. 訂單
當您下單時,即表示您提出購買訂單中產品的要約。
EVPad Canada 保留在合理必要的情況下接受、拒絕或取消訂單的權利,包括涉及付款問題、疑似詐欺、價格或產品資訊錯誤、庫存錯誤,或其他導致我們無法履行訂單的情形。
若我們在收到款項後取消訂單,將退還相應款項。
請在提交訂單前仔細核對。訂單經處理或出貨後,我們無法保證可進行更改或取消。
最終銷售
除我們的《退款與退貨政策》、《保固政策》另有規定,或適用法律另有要求外,所有銷售均為最終銷售。
我們不接受因改變心意、不想要的產品或相容性問題而提出的退貨或換貨。
有瑕疵、損壞或錯誤的產品,可依我們適用的政策獲得維修、更換、退款或其他適當的補救措施。
4. 價格與付款
除非另有說明,EVPad Canada 上顯示的所有價格均以加幣計價。
價格、促銷、折扣及產品供貨情況可能變更,恕不另行通知。
適用的稅費及任何運費將於結帳時顯示(如適用)。
您同意提供準確的帳單及付款資訊,並聲明您有權使用隨訂單提交的付款方式。
我們保留更正價格、產品資訊或其他錯誤的權利。若重大錯誤影響您已下的訂單,我們將在適當情況下與您聯繫。
5. 運送與交貨
訂單從加拿大卑詩省列治文出貨。
訂單通常於 1 個工作日內處理完畢並交付貨運業者。
加拿大境內訂單享有免運費標準運送服務。急件運送可能需支付額外費用,費用將於結帳時顯示。
運送與交貨時間僅為預估,不予保證。延誤可能因貨運業者、天氣、假日、海關或我們合理控制範圍以外的情況而發生。
訂單出貨後,通常會提供追蹤資訊。
若貨件在運送途中疑似遺失或送達時損壞,請聯繫 EVPad Canada,以便我們協助進行貨運業者調查及適當處理。
其他運送條款(包括本地取貨及地址相關問題)請參閱我們的《運送政策》。
6. 本地取貨
我們的卑詩省列治文據點可能提供免費本地取貨服務,須事先預約。
選擇本地取貨的顧客應聯繫 EVPad Canada 安排取貨時間,並於取貨時攜帶訂單確認函。
7. 退款與退貨
所有購買均為最終銷售,不接受因改變心意而提出的退貨或換貨。
7 天瑕疵或損壞商品政策
顧客應在收到商品後儘速檢查及測試產品。
若產品送達時有瑕疵或損壞,或收到錯誤的產品,顧客必須在交貨後 7 天內聯繫 EVPad Canada。
我們可能會先提供故障排除協助,以判斷問題是否可在不退回產品的情況下解決。
若符合資格的瑕疵或損壞產品需要退回,或因 EVPad Canada 寄出錯誤商品而需退回,EVPad Canada 將承擔相應的退貨運費並提供退貨指示。
未經 EVPad Canada 事先授權,不得退回產品。
收到退回的產品後,我們可能會檢查及測試,以確認所反映的問題。
對於符合資格的申訴,適當的處理方式可能包括維修或更換。若 EVPad Canada 無法提供適當的維修或更換,可在適當情況下提供退款或其他補救措施。
若退回的產品經查證功能正常,或問題係因誤用、交貨後的物理損壞、未經授權的改裝,或除外之第三方應用程式或服務所致,顧客可能須承擔將產品寄回給顧客的相關運費。
完整詳情請參閱我們的《退款與退貨政策》。
8. 一年有限保固
直接向 EVPad Canada 購買的所有產品均享有自原始交貨日起算的一年有限保固。
本保固涵蓋正常使用下產生的材料或工藝瑕疵。
本保固不涵蓋:
- 意外、物理或液體損壞
- 誤用或安裝不當
- 因不當電源供應造成的損壞
- 未經授權的改裝、維修或變更
- 正常磨損
- 遺失或遭竊的產品
- 僅因第三方應用程式、服務、帳號、訂閱、網路連線、網路或內容可用性所引起的問題
顧客在為保固服務退回產品前,必須先聯繫 EVPad Canada。我們可能會在授權保固退貨前提供故障排除協助。
對於在最初 7 天之後提出的保固申訴,顧客須自行負責將產品寄送至 EVPad Canada。
對於在加拿大境內獲准的保固申訴,EVPad Canada 將承擔把維修或更換後的產品寄回給顧客的運費。
若退回的產品經測試未發現保固涵蓋的瑕疵,顧客須承擔將產品寄回的運費。
我們可自行決定維修或更換符合資格的產品。若同型號已不再販售,我們可能會提供相當的替代品。
保固服務並不自動賦予顧客獲得退款的權利。
本條款或我們的《保固政策》中的任何內容,均無意限制依適用消費者保護法不得合法排除的權利或補救措施。
完整詳情請參閱我們的《保固政策》。
9. 第三方應用程式、服務與內容
EVPAD 產品為多媒體裝置,可讓使用者上網並安裝相容的應用程式。
除非另有明確說明,應用程式、串流服務、網站、帳號、內容及其他第三方服務均獨立於 EVPad Canada 營運。
第三方應用程式、服務或其內容僅因可透過 EVPad Canada 銷售的產品存取,並不表示 EVPad Canada 擁有、營運、控制或提供該等應用程式、服務或內容。
第三方應用程式及服務的可用性、功能、相容性、價格及內容可能變更、中斷或停止提供,恕不另行通知。
EVPad Canada 無法保證任何第三方應用程式、服務、頻道、網站或內容供應商的持續可用性或效能。
某些第三方服務可能需要另行開設帳號、訂閱、購買或支付其供應商收取的費用。除非另有明確說明,該等費用不包含在向 EVPad Canada 購買產品的價格內。
第三方應用程式、服務或內容的變更、中斷、移除或不相容,均不視為硬體瑕疵,亦不在 EVPad Canada 有限保固的涵蓋範圍內。
10. 合法使用與智慧財產權
顧客有責任確保其對產品、應用程式、服務及內容的使用符合適用法律、法規、授權要求及第三方服務條款。
EVPad Canada 尊重著作權及其他智慧財產權。顧客僅應存取、串流、下載、散布或以其他方式使用其依法有權使用的內容。
您不得將我們的網站或服務用於非法目的,或以侵害 EVPad Canada 或任何第三方的智慧財產權或其他合法權利的方式使用。
EVPad Canada 網站及其原創文字、圖形、標誌、設計及其他素材,受適用之加拿大及國際智慧財產權法律保護,但製造商、Shopify 或其他第三方所擁有的權利不在此限。
第三方商標、產品名稱、標誌、應用程式及服務名稱仍為其各自所有權人之財產。
11. 第三方連結與服務
我們的網站可能包含由第三方營運的網站、應用程式、付款服務或其他服務的連結或整合功能。
EVPad Canada 無法控制該等第三方服務,亦不對其內容、政策、安全性、可用性或營運負責。
顧客在使用第三方供應商的服務前,應先查閱其適用的條款及隱私權政策。
12. Shopify
我們的線上商店由 Shopify 提供技術支援,Shopify 提供用於販售我們產品及服務的電子商務平台。
向 EVPad Canada 的購買行為係顧客與 EVPad Canada 之間的交易。Shopify 並非向 EVPad Canada 購買產品的賣方。
為營運及提供我們的線上商店,Shopify 可能在必要範圍內處理某些資訊。有關個人資訊處理的更多資訊,請參閱我們的《隱私權政策》。
13. 隱私權
透過我們服務收集的個人資訊,將依我們的《隱私權政策》及適用隱私權法律處理。
使用我們的服務,即表示您知悉某些資訊可能由服務供應商處理,包括 Shopify 及用於營運我們業務的付款、運送、分析及其他供應商。
更多資訊請參閱我們的《隱私權政策》。
14. 錯誤與不準確之處
我們的網站資訊偶爾可能含有與產品描述、規格、價格、促銷、運費、運送時間、庫存或供貨情況相關的排版錯誤、不準確或遺漏之處。
我們保留在合理必要時更正錯誤及更新資訊的權利。
若重大錯誤影響已下的訂單,我們可能會聯繫顧客以解決問題,或在適當情況下取消受影響的訂單並退款。
15. 禁止的使用行為
您不得將我們的網站或服務用於:
- 任何非法或詐欺目的
- 違反適用法律或法規
- 侵害智慧財產權或其他合法權利
- 傳輸惡意軟體或有害程式碼
- 試圖未經授權存取我們的系統
- 未經授權收集他人的個人資訊
- 干擾我們網站的安全性或運作
- 提交虛假、誤導、濫用或詐欺性資訊
我們保留在合理必要時限制或終止存取我們服務的權利,以保護 EVPad Canada、我們的顧客、服務供應商或其他人。
16. 保證免責聲明
除 EVPad Canada 一年有限保固、EVPad Canada 明確提供的其他明示保證,以及依適用法律不得排除的權利或保證外,網站及服務均按「現狀」及「現有」基礎提供。
我們不保證我們的網站始終不中斷、安全、無錯誤或可正常使用。
本節中的任何內容均不排除或限制任何依法不得排除或限制的保證、條件、權利或補救措施。
17. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內,EVPad Canada 對於因使用我們網站、服務或產品而產生的間接、附帶、特殊、懲罰性或衍生性損失(包括因第三方應用程式、服務或內容而產生的損失)概不負責。
本限制不適用於依法不得排除或限制責任的情形。
本條款中的任何內容均無意排除或限制依適用消費者保護法所享有的權利或補救措施(在該等權利依法不得放棄的範圍內)。
18. 賠償
在適用法律允許的範圍內,您同意就因您非法使用服務、違反本條款或侵害他人權利而產生的第三方索賠、損失或合理費用,賠償 EVPad Canada 及其員工、代表、服務供應商及關係企業並使其免受損害。
19. 可分割性
若本條款的任何條文被認定為非法、無效或不可執行,該條文將在法律允許的最大範圍內執行,或在必要時予以刪除。
其餘條文仍將繼續完全有效。
20. 完整協議
本條款連同以明示援引方式納入的政策及其他條款,構成您與 EVPad Canada 之間關於您使用我們服務及向我們商店購買商品的協議。
EVPad Canada 未執行本條款的任何條文,並不構成對該條文或任何其他權利的放棄。
21. 本條款的變更
我們可能會不時更新本條款,以反映我們業務、服務、政策或適用要求的變更。
最新版本將公布於我們的網站。在適用法律要求時,我們將就重大變更提供額外通知。
22. 準據法
本條款及 EVPad Canada 據以提供服務的任何單獨協議,均受加拿大卑詩省法律及適用之加拿大聯邦法律管轄並依其解釋,不適用法律衝突原則。
在適用消費者保護法的前提下,因本條款或服務而產生的法律程序,將提交加拿大卑詩省法院審理。
23. 聯絡資訊
有關本條款或向 EVPad Canada 下的訂單之問題,可聯繫:
EVPad Canada
電子郵件:evpadcan@gmail.com
地址:1999 Savage Rd, Richmond, BC V6V 0A5
電話/簡訊/WhatsApp:672-515-6051