退款政策
所有商品售出後均不接受退換
所有向 EVPad Canada 購買的商品均為最終銷售。我們不接受因改變心意、不再需要商品或相容性問題而提出的退貨或換貨要求。
請在完成購買前仔細確認您的訂單。
7 天瑕疵或損壞商品政策
請在收到商品後儘快檢查並測試產品。
如果您收到的產品有瑕疵或損壞,或收到錯誤的商品,請於送達後 7 天內聯絡 EVPad Canada。
我們可能會先提供故障排除協助,以確認是否能在無需退回產品的情況下解決問題。
如因符合本政策條件的瑕疵或損壞產品,或因 EVPad Canada 寄送了錯誤商品而需要退貨,EVPad Canada 將承擔退貨運費,並提供退貨指示。
請勿在尚未聯絡我們的情況下退回任何產品。
此 7 天政策適用於 EVPad Canada 銷售的所有產品,包括電視盒及配件。
檢查與處理
收到退回的產品後,我們將進行檢查及測試,以確認您所反映的問題。
對於符合本政策條件的瑕疵或損壞產品,EVPad Canada 將決定適當的處理方式,包括維修或更換。
如果我們無法提供適當的維修或更換,可能會提供退款或其他適當的補救措施。
如果退回的產品經確認運作正常,或問題是由不當使用、送達後造成的實體損壞、未經授權的改裝,或第三方應用程式或服務所引起,客戶可能需要承擔將產品寄回給客戶的運費。
超過 7 天後
於送達超過 7 天後才反映的產品問題,不屬於「7 天瑕疵或損壞商品政策」的保障範圍。
所有直接向 EVPad Canada 購買的產品均享有我們的 1 年有限保固,並可能在最初的 7 天期限過後符合保固服務資格。
完整保固條款請參閱我們的保固政策。
退款
如果符合本政策條件的瑕疵產品可以合理地透過維修或更換處理,我們通常不會提供退款。
如果 EVPad Canada 無法提供適當的維修或更換,我們可能會視情況提供退款或其他補救措施。
聯絡我們
電子郵件:evpadcan@gmail.com
電話/簡訊/WhatsApp:672-515-6051